楓林

　　此案是一起未有先例可循的案件，休庭期间，主审法官多方听取看法、倡议，并征询了法律跟教育界的相关专家，对案件进行综合评判和考量后，终极认定，被告对原告女儿成绩未能提高应承担全部义务，应当依照合同的约定，履行退款的责任。据此，判决被告一次性退还原告9000元，案件受理费亦由被告承担。一审宣判后，被告不服，并于昨天向南京市中级国民法院提出上诉。

　　3月上旬，鼓楼区法院公然审理此案。面对原告的诉讼主意，培训中心辩称他们一直按合同履行本人的职责，原告不能仅以女儿一次成绩下降，就认为被告没有尽到责任。原告女儿成绩下降的重要原因，一是主观上没有努力，二是没有按时到校参加老师的辅导，原告女儿应答成绩降低的情形负责，恳求法院驳回原告的诉讼要求。

　　家长交了9000元培训费

　　快报记者 田雪亭 通信员 李自庆

　　张女士的女儿按约定参加了培训核心的辅导培训行列，看到领导老师常常在女儿的功课本上写下夸赞性评语，张女士暗自愉快。但让张女士万万不想到的是，接受完73课时的培训后，女儿期末考试数学竟然只考了40分出头，比加入培训前降了22分。张女士不能接受如此事实，为不延误女儿可贵的学习时光，她中断了女儿的辅导培训，并请求女儿调剂心态把工夫用在学校的课堂上。

　　张女士的女儿在南京一所名校读高中，数学成绩始终不太幻想，对升学影响宏大，张女士非常着急。

　　法院判培训中央全额退款

　　黄庭长最后强调说，很多货色是可以承诺的，但授人常识出结果不太好承诺，这毋庸作更多解释。现在培训机构多如牛毛，为求生存和发展，培训方往往会打出令人心动的承诺招牌，对此家长切不可盲从。“大话好说，重在兑现”，这也是本判例对培训机构提出的警示。

　　承诺“包提高学习成绩，无效退款”，南京一家教导培训中心打出如此诱人的广告，牵动了众多家长的神经 coach。但没想到，一位家长为女儿交9000元钱参加培训后，成绩不升反降。面对这一状态，家长将培训中心诉至法院，要求全额退款。5月4日，鼓楼区法院对此案作出一审裁决，原告知求取得法院的全体支撑。据悉，相似判例在海内尚属首例。

　　至于被告提出的成绩降落的起因是其主观努力不够的理由，法官以为，权衡主观是否努力的尺度很难断定，况且被告也没有证据证实原告女儿主观上不尽力。

　　2009年1月中旬的一天 台灣coach官方網，张女士懂得到南京一家教育培训中心能够“包提高学习成绩” coach包包型錄，便前往洽商，培训中心相干职员一再给她打包票，称其女儿只有加入一对一特点培训，可以保障提高学习成绩，如果提高不了则全额退款。

　　耗费了金钱又消耗了女儿的学习时间，成果大失所望，张女士咽不下这口吻。2010年初，张女士以培训中央未能兑现提高女儿成绩的合同许诺，将其告上鼓楼区法院，要求被告退还9000元培训费，并承当案件诉讼费。